Kontaktinformation

e-post: konsolinet@konsolinet.fi
Telefon: 045-1389000 (ej förfrågningar med textmeddelande)

Affärens adress:

Konsolinet Oy
Handelscentrum Kamppen 5. vån
Urho Kekkonen gatan 1
00100 Helsingfors

Öppethållningtider:

må-fr 9:00-21:00
lö 9:00-18:00
sö 12:00-18:00
Kontrollera specialhelgernas öppethållningstider här

Användningen av Konsolinets nätbutik är säkert och enkelt. Vi följer i våran verksamhet konsumentskyddslagen och vår nätbutik garanterar en säker omgivning för nättransaktioner. Konsolinet Oy överlåter ej kundinformation vidare, och de är ej använda i marknadsföringsändamål, ifall kunden inte speciellt frågat efter detta.

Leveransvillkor:

  • Avhämtning från Kamppens affär. Alla beställningar, förutom spelbord kan upphämtas från Kamppens affär. Se öppethållningstider ovan. Du får ett bekräftelsemeddelande när beställingen är avhämtningsfärdig. I vår affär duger, som betalningsmedel, kontant samt alla vanliga kreditkort. Kostnader 0,00 euro
  • Brev: normalstorleks spel levereras i 1. kl. brev, leveranstiden är normalt 1 vardag. Kostnader 0,45 euro
  • Maxibrev: små tillbehör och stora spel levereras i 1. kl. maxibrev, leveranstiden är 1-2 vardagar, dessa upphämtas normalt från lokala postkontoret. Kostnader 4,00 euro
  • Avhämtning från lokala postkontoret: paketet anländer till postkontoret under följande vardag, troligtvis till kl. 16.00. Kostnader 7,00-12,00 euro
  • Postens hemtransport 14: paketet levereras senast på beställingen följande nästa vardag kl. 14.00. Exakta leveranstider fås av postens leveranstidsförfrågan här Kostnader 10,00-15,00 euro
  • Postens hemtransport Flex: paketet levereras under överenskommen tidpunkt, i större städer fram till kl. 21.00, i mindre kl. 17 eller kl. 14. Posten kommer överens med er om leveranstiden. Kostnader 13,00-17,00 euro
  • Avhämtning från Postens paketautomat: avhämta din beställning från den av dej valda paketautomaten. Kontrollera närmaste automat. Du får ett textmeddelande då paketet levererats till automaten, där du kan genast avhämta det. Försändlsen kan uppföljas med hjälp av Postens försändelseuppföljning.
  • Fraktförsändelse: Denna leverans är ämnad för biljardbord, pingisbord mm. stora produkter. Produkten levereras hem och leveranstidpunkten översnkommes på förhand per telefon. Kostnader 30 euro, och för stenbiljardbord 90 euro

Du ser leveranskonstanderna för dina beställda produkter, före du godkänner beställningen på Kundvagnens 2. sida under leveransvillkor. Produkterna levereras när beställningen är klar, betalningen är utförd och de beställda produkter finns i lager. Beställningar postas varje dag ca. kl. 17.00, och ifall beställningen är leveransklar före kl. 16.00, skickas denna normalt genast iväg redan under samma dag. Avhämtningsbeställning från affären, är i princip genast redo, ifall produkterna finns på lager. Det kan dock löna sig att vänta på att ni får en separat avhämtningsbekräftelse.

Betalningsmedel

  • Nätbanks-, kreditkorts-, eller mobilbetalning: Betalning genom nätbanken, eller Neocard, Visa, Visa Electron, Mastercard eller Telefon. När du betalar med kreditkort är den övre gränsen för betalningar 200 euro och med telefonbetalning är den övre gränsen 43,62 euro. Vi rekomenderar detta betalningssätt för produkter som finns på lager för att garantera sanbb leverans. Nätbanksbetalningen debiteras direkt från ert konto, kreditkortsbetalningen debiteras i följande kreditkortsräkning, och telefonbetalningen i följande abonnemangsräkning. Kostnader 0,00 euro
  • Förhandsbetalning genom kontotransaktion: Du får betalningsvillkoren per e-post och beställningen levereras när betalningen syns på vår Tapiola-bank konto. Ifall du betalar genom en annan bank än Tapiola, tar det en bankdag för transaktionen. Vi rekomenderar detta betalningssätt för förhandsbeställningar – ni kan betala beställningen då det behagar er, till exempel kan ni beställa produkten månader före publiceringsdatumet och betala spelet en vecka före lanceringen. Kostnader 0,00 euro
  • Postförskott: Beställningen betalas i Postens kontor samtidigt som du avhämtar ditt paket. Som betalningsmedel godkänns i Postkontoret kontant, kreditkort och Electron-korten. Detta betalningsmedel skall användas ändast ifal man ämnar avhämta sändningen från Posten. Kostnader 5,00 euro
  • Klarna Konto: Klarna Kontot samlar från olika butiker gjorda inköp på ett kvitto, vilkets betalning är enkelt vid slutet av följande månad. Du kan även dela upp betalningar och bestämma hur mycket du betalar per månad. Kontoavgiften är 3,95€/mån. Månadsraten 9€ eller minst 1/24 av helhetssumman. Kontrollera årliga räntorna och andra avgifter här
  • PayPal: Betalning från ert PayPal-konto. Kostnader 7% av köpesumman
  • Bitocoin: Betalning från ert Bincoin-konto. Kostnader 1% av köpesumman

Returnering av beställningen

Ifall du vill returnera produkten, tag alltid först kontakt per telefon (040-7329800) eller per e-post (tilaukset@konsolinet.fi). Alla oöppnade spel har 14 dagars returneringsrätt. Då du öppnar spelet, försvinner returneringsrätten. Ifall du vill ha returneringsrätt till ett användt spel be efter försägling av spelet vid inköp! Tillbehör kan granskas utan att mista returneringsrätten, men ifall produkten tas i bruk försvinner returneringsrätten. Närmare uppgifter om returneringsrätten fås av vår kundbetjäning.

Erbjudanden

Produkter i erbjudande kommer till oss i importörens erbjudandelaster. De är oanvända, men deras paketering kan vara slitet på ytan. Ifall ej annat uppges är erbjudandena i kraft så länge som produkter finns i lager. Ifall produkten i erbjudande är slut kan vi ej garantera att vi kan leverera mera av produkten med det sänkta priset.

Övriga villkor

Vi behåller oss rätten till prisförändringar och korrigeringen av prissättningsmisstag. De produkters leveranstid som är slut i lagret beror på importören, och Konsolinet kan ej inverka på dessa. Konsolinet ansvarar ej för av fördröjda leveranstider förorsakade indirekta besvär. Vi förbehåller oss rätten att annulera en beställning pågrund av problem i produktens tillgänglighet.